Telšių socialinių paslaugų centre pradėta teikti nauja ir Telšių rajono gyventojams itin aktuali paslauga – gerovės konsultanto paslaugos. Ši iniciatyva skirta stiprinti gyventojų socialinę gerovę, padėti žmonėms lengviau orientuotis socialinių, sveikatos, švietimo ir kitų paslaugų sistemoje bei laiku gauti reikiamą pagalbą. Gerovės konsultanto modelis grindžiamas ankstyvosios pagalbos, prevencijos ir individualaus poreikio principais. Konsultantas veikia kaip tarpininkas tarp gyventojo ir įvairių institucijų, padėdamas rasti tinkamiausius sprendimus sudėtingose gyvenimo situacijose.
Šis modelis leidžia:
- sumažinti biurokratinius barjerus,
- užtikrinti paslaugų prieinamumą vieno kontakto principu,
- suteikti pagalbą dar prieš situacijai tampant kriziniai.
Gerovės konsultantas dirba Telšių socialinių paslaugų centre, glaudžiai bendradarbiaudamas su savivaldybės padaliniais, sveikatos priežiūros įstaigomis, švietimo organizacijomis, nevyriausybinėmis organizacijomis bei kitais socialiniais partneriais.
Gerovės konsultanto teikiamos paslaugos: konsultuoja gyventojus socialinės, emocinės, šeimos gerovės klausimais, informuoja apie galimas socialines, sveikatos, užimtumo, švietimo paslaugas ir paramos priemones, padeda užpildyti prašymus, nukreipia į atsakingas institucijas, tarpininkauja sprendžiant sudėtingas ar kompleksines situacijas, stiprina asmens savarankiškumą ir gebėjimą spręsti kasdienius iššūkius, vykdo prevencinį darbą, siekiant užkirsti kelią socialinėms problemoms.
Darbas vykdomas individualių konsultacijų forma, atsižvelgiant į kiekvieno kliento situaciją ir poreikius, užtikrinant konfidencialumą ir pagarbų bendravimą. Gerovės konsultanto paslaugos prieinamos visiems Telšių rajono gyventojams, susiduriantiems su gyvenimo sunkumais ar ieškantiems pagalbos.
Paslauga ypač aktuali: šeimoms, auginančioms vaikus, vienišiems asmenims, senjorams, asmenims, patiriantiems socialinę atskirtį, žmonėms, susiduriantiems su sveikatos, užimtumo ar emociniais iššūkiais, asmenims, kuriems reikalinga informacija ar pagalba sprendžiant kasdienius klausimus.
Svarbu pabrėžti, kad konsultacijos nemokamos, prieinamos be siuntimo ar specialių nukreipimų, teikiamos gyventojams patogiu metu, esant poreikiui – ir po darbo valandų, pagal galimybes konsultantas gali atvykti į sutartą vietą, sudaromos galimybės konsultuotis nuotoliniu būdu (telefonu ar internetu), užtikrinamas lankstus registravimas, kreiptis galima savarankiškai.
Vienam asmeniui skiriama iki 8 konsultacijų, tačiau esant poreikiui galima registruotis pakartotinai. 2025 metais emocinės gerovės konsultanto paslaugomis jau pasinaudojo 216 Telšių rajono gyventojų. Dažniausios kreipimosi priežastys – nerimas dėl savęs ir artimųjų, nepasitikėjimas savo gebėjimais, tarpasmeniniai santykiai, poreikis išsikalbėti ir būti išgirstam.
Gerovės konsultanto veikla prisideda prie geresnės gyventojų gyvenimo kokybės, didesnio paslaugų prieinamumo, ankstyvo problemų sprendimo, gyventojų pasitikėjimo socialine sistema stiprinimo, bendruomenės socialinės sanglaudos didinimo. Gyventojai gauna aiškesnę informaciją, jaučiasi išgirsti ir palaikomi, o tai padeda išvengti ilgalaikių socialinių problemų.
Telšių socialinių paslaugų centras kviečia Telšių rajono gyventojus aktyviai naudotis gerovės konsultanto paslaugomis, nelikti vieniems su emociniais sunkumais ir kreiptis pagalbos, patiriant stresą, nerimą, vidinę įtampą ar kitus emocinius iššūkius. Jei kyla klausimų, nerimo ar nežinomybės dėl socialinių paslaugų, pagalbos galimybių ar asmeninės gerovės – nedelskite ir kreipkitės. Kartais užtenka vieno pokalbio, kad situacija pradėtų keistis. Gerovės konsultantas – tai pagalba, kuri yra arti, pasiekiama ir skirta Jums.
Registracija: +370 620 99140
Adresas: Telšių socialinių paslaugų centras, Džiugo g. 6 (4 aukštas).
Telšių socialinių paslaugų centro direktorė Rasa Gustienė