Dažniausiai užduodami klausimai

Taip. Jei nesate tikri dėl reikalingos pagalbos, galite kreiptis į Telšių rajono savivaldybės socialinės paramos ir rūpybos skyrių.  Jie informuoja apie galimas gauti paslaugas, paaiškindami jų sudėtį bei nurodydami kriterijus, kuriuos reikia atitikti. Taip pat teikia konsultacijas, įvertina socialinių paslaugų poreikį. Jei reikalinga pagalba teikiama kitoje įstaigoje ar organizacijoje, darbuotojai tarpininkauja kontakto užmezgimo ir pagalbos gavimo procesuose.

Kreiptis galite į Telšių rajono socialinės paramos ir rūpybos skyriaus darbuotojus. Jie dirba seniūnijose, tačiau dėl darbo specifikos ne visuomet būna darbo vietoje, todėl rekomenduojame iš anksto susitarti dėl susitikimo.
Tai galite padaryti:

• Telefonu arba el. paštu> – susisieksite su atsakingu darbuotoju ir sutarsite tinkamą laiką;
• Per seniūniją, kurioje gyvenate – seniūnijos darbuotojai padės nukreipti į mūsų specialistus;
• Kontaktinę informaciją rasite paspaudę nuorodą Socialinės paramos ir rūpybos skyrius - Administracija - Telšių rajono savivaldybė | LR Valstybė

Ne. Socialinio darbo organizatoriaus pagrindinė funkcija – teikti socialines paslaugas, kurios yra reglamentuotos įstatymų numatyta tvarka. Socialinio darbo organizatorius remiasi profesinėmis kompetencijomis, socialinio darbo principais ir vertybėmis. Jis padeda žmonėms rasti tinkamus sprendimus ir paslaugas, bet nepriima sprendimų už žmogų ir neišsprendžia visų jo problemų.

Dalis socialinių paslaugų yra teikiamos nemokamai, o už tam tikras paslaugas gali būti nustatytas dalinis mokestis, priklausomai nuo asmens gaunamų pajamų ir turto. Kiekvienu atveju socialinio darbo organizatorius paaiškina paslaugų teikimo sąlygas ir informuoja, ar konkreti paslauga bus nemokama, ar reikės prisidėti prie jos išlaidų.

Pagalba į namus paslauga – tai asmens namuose teikiamos paslaugos, padedančios asmeniui (šeimai) tvarkytis buityje, rūpintis asmeniniu gyvenimu ir dalyvauti visuomenės gyvenime. Pagalbos į namus paslaugą gali sudaryti: maitinimo organizavimas, pagalba buityje ir namų ruošoje, ūkio darbai, sveikatos priežiūros organizavimas, asmens higienos paslaugos ir kitos paslaugos. Kiekvieno asmens situacija individuali, todėl sudėtis gali skirtis. Detalesnė informacija apie pagalbą į namus paspaudus šią nuorodą: Lankomosios priežiūros padalinys – Telšių socialinių paslaugų centras

Pagalba į namus paslaugą gali gauti: suaugę asmenys su negalia ir jų šeimos, senyvo amžiaus asmenys ir jų šeimos, socialinę riziką patiriančios šeimos, vaikai su negalia ir jų šeimos, kiti asmenys ir jų šeimos (laikinai dėl ligos ar kitų priežasčių savarankiškumo netekę asmenys).

Norint gauti pagalba į namus paslaugą reikia pateikti prašymą savo gyvenamosios vietos seniūnijos socialinio darbo organizatorių. Kontaktai paspaudus ant nuorodos:  Socialinės paramos ir rūpybos skyrius - Administracija - Telšių rajono savivaldybė | LR Valstybė

Sociokultūrinės paslaugos - laisvalaikio organizavimo paslaugos, teikiamos siekiant išvengti
socialinių problemų (prevenciniais tikslais), mažinant socialinę atskirtį, aktyvinant bendruomenę
ir kurias teikiant asmenys (šeimos) gali bendrauti, dalyvauti grupinio socialinio darbo
užsiėmimuose, užsiimti mėgstama veikla, vaikai – ruošti pamokas ir pan.

Transporto organizavimo paslauga gali pasinaudoti senyvo amžiaus asmenys, vaikai ar suaugę asmenys, turintys negalią bei socialinę riziką patiriančios šeimos, gyvenantys bei gyvenamąja vietą deklaravę Telšių rajono savivaldybėje.

Norint gauti transporto organizavimo paslaugą, reikia kreiptis į gyvenamosios vietos seniūniją, arba tiesiogiai į Telšių rajono savivaldybės socialinės paramos ir rūpybos skyrių. Kontaktus rasite paspaude šią nuorodą: Socialinės paramos ir rūpybos skyrius - Administracija - Telšių rajono savivaldybė | LR Valstybė

Nemokamai  transporto paslauga teikiama kai: Asmenys vyksta atlikti teismo nutartimi paskirtą psichiatrinę ar DNR ekspertizę. Asmenys vyksta atlikti hemodializės procedūras Telšių regioninėje ligoninėje.

Už paslaugą mokama kai: Asmenims (šeimoms), gaunantiems socialinę pašalpą Lietuvos Respublikos piniginės paramos nepasiturintiems gyventojams nustatyta tvarka, arba asmeniui (šeimai), kurio (-ios) pajamos  vienam nariui didesnės už 2 valstybės remiamų pajamų dydžius.

Pirmiausia socialinis darbuotojas siekia sukurti saugią erdvę, kurioje šeima jaustųsi išgirsta ir suprasta. Jis atidžiai išklauso kiekvieno šeimos nario išgyvenimus ir rūpesčius, nes kiekviena istorija yra unikali ir verta pagarbos. Socialinis darbuotojas nesmerkia ir nekritikuoja, o stengiasi pamatyti situaciją iš visų pusių, ieškodamas geriausių sprendimų kartu su pačia šeima. Dažnai šeimos susiduria su dideliais sunkumais – finansiniais, emociniais ar tarpusavio santykių krizėmis, taip pat - priklausomybėmis, netektimis. Šiuo atveju socialinis darbuotojas tampa konsultantu ir pagalbininku ieškant sprendimų. Jis padeda šeimai rasti reikalingus resursus: emocinės paramos šaltinius, galimybę gauti finansinę pagalbą, psichologinę konsultaciją, reikiamas paslaugas (sveikatos priežiūros, ugdymo, neformalaus ugdymo ir kt.). Svarbiausia, kad socialinis darbuotojas nepadaro visko už šeimą, o įgalina ją pačią veikti, atrasti savo vidinę stiprybę ir savarankiškai įveikti sunkumus.

Jei šiuo metu vaikas patiria smurtą, jo sveikatai ar gyvybei gresia pavojus, vaikui reikalinga užtikrinti saugią aplinką, prašome nedelsiant skambinti į policiją, Skubiosios pagalbos tarnybų telefono numeriu 112. Norėdami pranešti apie vaiko teisių pažeidimą skambinkite į Vaiko teisių liniją tel. 0 800 10 800 (pirmadieniais–šeštadieniais 08:00–20:00). Kitu laiku skambinkite Skubiosios pagalbos tarnybų ryšio numeriu 112.

Tai visuma slaugos ir dienos socialinės globos paslaugų, kurias teikiant asmeniui tenkinami slaugos ir socialinių paslaugų poreikiai, teikiama nuolatinė kompleksinė specialistų pagalba ir priežiūra.

 Integrali pagalba asmens namuose teikiama komandos principu, kuri įvertina asmens socialinės globos ir slaugos namuose paslaugų poreikį, organizuoja ir teikia šias paslaugas, taikant efektyvias slaugos priemones bei socialines paslaugas.

Komandą sudaro šie specialistai: socialinis darbuotojas, individualios priežiūros darbuotojai, slaugytojas ir jo padėjėjai ir kiti sveikatos priežiūros specialistai (kineziterapeutas/ masažistas).

Paslaugos yra orientuotos į asmenis, kuriems reikalinga nuolatinė specialistų priežiūra:

• Senyvo amžiaus asmenys (senjorai), turintys negalią ar dėl ligos praradę savarankiškumą.
• Suaugę asmenys su negalia.
• Vaikai su negalia (iki 7 metų paslaugos gali būti teikiamos ir ugdymo įstaigose).
• Šeimos nariai, kurie namuose prižiūri savo artimuosius (jiems teikiamos individualios konsultacijos ir mokymai)

1. Reikia kreiptis į Telšių rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos ir rūpybos skyrių adresu: Džiugo g. 6, Telšiai.
2. Užpildyti prašymą.
3. Specialistas įvertins Jūsų artimojo pagalbos poreikį.

1. Prašymas–paraiška socialinėms paslaugoms gauti (SP-8 forma);
2. Asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas.
3. Neįgaliojo pažymėjimas (Neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos informacinė sistema-duomenų bazė).
4. Specialiųjų poreikių nustatymo, darbingumo lygio pažyma (Neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos informacinė sistema-duomenų bazė).
5. Sveikatos priežiūros įstaigos medicinos dokumentų išrašas (forma 027/a), kuriame turi būti nurodyta konkreti diagnozė ir informacija apie asmens sveikatos būklę bei patvirtinimas, kad asmuo neserga ūmiomis infekcinėmis ar kitomis pavojingomis užkrečiamosiomis ligomis, taip pat informacija apie asmens psichinę sveikatą.

Integrali pagalba asmens namuose paslauga gali būti teikiama nuo 2 iki 8 val. per dieną iki 5 dienų per savaitę Įstaigos darbo valandomis.

Tais atvejais, kai asmuo yra vienišas (vienas gyvenantis vyresnis kaip 18 metų asmuo, neturintis sutuoktinio ir (ar) vaikų ar teisės aktų nustatyta tvarka paskirto globėjo, rūpintojo arba artimųjų (pilnamečių vaikų, o jų nesant – pilnamečių vaikaičių), galinčių juo pasirūpinti), esant poreikiui, integralios pagalbos paslaugų teikimas skaidomas į dvi dalis.

1. pasikeitus aplinkybėms, turinčioms tiesioginės įtakos asmens socialinės globos ir (ar) slaugos namuose paslaugų poreikiui tenkinti;
2. asmeniui išvykus gyventi į kitą savivaldybę, užsienio valstybę;
3. asmeniui pakeitus paslaugų rūšį;
4. asmeniui išvykus į stacionarią sveikatos priežiūros, reabilitacijos ar kitą gydymo įstaigą;
5. asmeniui mirus;

Slaugos paslaugos asmens namuose Integralios pagalbos plėtros programos įgyvendinimo laikotarpiu, kai jos finansuojamos 2021–2027 m. Europos Sąjungos struktūrinės paramos „Europos socialinio fondo +“ ir 2021–2027 m. Europos Sąjungos struktūrinės paramos bendrojo finansavimo lėšomis, teikiamos nemokamai.

Vaikų dienos centrą gali lankyti vaikai 7–18 metų amžiaus.

Vaikų dienos centre teikiamos paslaugos yra nemokamos.

Ne.

Taip.

Reikia kreiptis į Telšių rajono savivaldybės socialinės paramos skyrių arba į gyvenamosios seniūnijos atsakingą darbuotoją.